Decepción y Descontento con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

Decepción y Descontento con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

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Como cliente insatisfecho, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los resultados no solamente fueron desalentadores en términos de costo, atención al cliente y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía no cumplió con casi nada de lo acordado en el contrato.

Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue frustrante. Aunque inicialmente parecían profesionales y capacitados, esto modificó rápidamente una vez que se firmó el acuerdo. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad resultaron ser de una calidad inferior de lo anunciado. El recurso parecía frágil y no satisfacía con los criterios que se especificaron al momento de la compra. Esto no solo perjudica la estética de mi hogar, sino que también cuestiona la resistencia y eficiencia energética de las unidades puestas.

El costo que pagué fue exorbitante en relación con el atención y la condición entregada. Al seleccionar una firma especializada en ventanas de PVC, uno espera una proporción entre calidad y precio justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la condición del material ni en la competencia del asistencia. Me siento estafado, ya que lo que me prometieron no se conforma en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para resolver los inconvenientes que surgieron después de la instalación, pero la contestación fue tardía y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con alguien, las respuestas eran ambiguas y las alternativas ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de servicio es inadmisible, en particular cuando uno destina una porción importante de fondos en una mejora para el hogar.

La colocación de las unidades fue otro tema crucial don balear de insatisfacción. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron escombros y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de completar la tarea. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay escape de agua, lo que indica una obvia falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y la Empresa Don Balear no han cumplido con los términos establecidos en el documento firmado. Acordaron unidades de una excelente calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente útil. Sin embargo, lo que he recibido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una señal clara de mala gestión.

En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido muy negativa. La calidad de las ventanas de PVC puestas es baja, el valor es desproporcionado, el soporte al cliente es pobre y la puesta fue mal ejecutada. Además, la firma no cumplió con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales compradores. Antes de elegir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener recibir lo que se acuerda, y en este situación, la empresa y Don Balear han fallado rotundamente en adherir con sus compromisos.